Mark Zuckerberg explicou nesta quinta-feira, em uma sessão de perguntas e respostas online, porque forçou o download do aplicativo Facebook Messenger. Segundo o fundador da rede social, a intenção era oferecer uma melhor experiência de bate-papo.
– A troca de mensagens tem se tornado cada vez mais importante. Nos dispositivos mobile, cada app pode focar melhor naquilo que faz bem – disse o criador do Facebook.
De acordo com Zuckerberg, mais de 10 bilhões de mensagens são enviadas por dia no Facebook Messenger.
– As principais ferramentas de mensagens que as pessoas usam têm seus próprios apps. Esses aplicativos são rápidos e focados apenas na troca de mensagens. Você provavelmente enviará mensagens 15 vezes por dia. Enviar mensagens é uma das poucas coisas que as pessoas fazem mais do que navegar nas redes sociais. Em alguns países, 85% por cento das pessoas estão no Facebook, mas 95% usa SMS ou troca mensagens – declarou o CEO.
Conforme Zuckerberg, a proposta principal do Facebook é o News Feed - no caso, as publicações e atualizações dos usuários, assim como as demais interações, como curtidas e comentários. Por outro lado, o Messenger tem o objetivo de ser um app focado na troca de mensagens.
– Pedir às pessoas que instalem outro aplicativo é, à curto prazo, algo doloroso. No entanto, se nós queríamos focar em entregar isso (troca de mensagens) melhor, nós tínhamos que construir uma experiência dedicada e focada – concluiu.