[CTT´s] Um atendimento de perder a cabeça

Pois é hoje esperava uma encomenda ao qual não a recebi por morada insuficiente ou incompleta, tudo muito bem.

Mas quanto telefono para a linha que está referida no site dos CTT´s

Linha CTT 707 26 26 26
Dias úteis e Sábados das 8h às 22h

Perdi a cabeça com estes filhos da p*ta, liguei umas seis vezes a horas diferentes (mas sempre dentro do horário de funcionamento) e sempre a mesma coisa estive cerca de 6 minutos (outras 10 minutos) em todas as chamadas a ouvir musica e uma gravação a dizer que a minha chamada está em fila de espera.

Epá detesto falta de profissionalismo, isto é gozar com as pessoas e fazer gastar dinheiro com fartura em chamadas.

CTT com atendimento ao publico (via telefone) são uma Me#"a..

Tens que ligar logo as 8 da manhã
Eu já tive que ligar para lá para alterar a morada de encomenda e não tive problema.
Como é altura de férias podem ter menos pessoal.

Basicamente todos os atendimentos pelo telefone são assim já a optimus é a mema coisa

Incrível, liguei agora mesmo e nem deixaram a gravação falar atenderam logo, deram-me um numero para ligar, mas que o atendimento é das 8 ás 18h....pois se tivessem atendido durante a tarde ainda resolvia o problema...enfim.

Ganda cena meu boa sorte com isso!

Tenho medo é que quando ligar amanha logo de manha, já não vá atempo e me mandem a encomenda para trás..

Helix escreveu:Pois é hoje esperava uma encomenda ao qual não a recebi por morada insuficiente ou incompleta, tudo muito bem.

Mas quanto telefono para a linha que está referida no site dos CTT´s

Linha CTT 707 26 26 26
Dias úteis e Sábados das 8h às 22h

Perdi a cabeça com estes filhos da p*ta, liguei umas seis vezes a horas diferentes (mas sempre dentro do horário de funcionamento) e sempre a mesma coisa estive cerca de 6 minutos (outras 10 minutos) em todas as chamadas a ouvir musica e uma gravação a dizer que a minha chamada está em fila de espera.

Epá detesto falta de profissionalismo, isto é gozar com as pessoas e fazer gastar dinheiro com fartura em chamadas.

CTT com atendimento ao publico (via telefone) são uma Me#"a..

eu telefonei para a sony por causa de mandarem o arranjo da minha psp e demorou 20 minutos gastei quase 5 euros so a ouvir musica

Helix escreveu:Tenho medo é que quando ligar amanha logo de manha, já não vá atempo e me mandem a encomenda para trás..

Com sorte ainda vais a tempo...

Os CTT sao mesmo assim, uns dias nao demora nada outros demoram uma eternidade..

Eles não demoraram apenas o atendimento ao publico é que ficou a desejar...

Vou fazer um ponto da situação do que se passou, eu no site onde mandei vir a minha encomenda eles têm aquilo tão avançado nas moradas que vai buscar a nossa localidade através do código postal, só que a minha Localidade exacta não é a que aparece juntamente com o código postal lá no site, é sim a junta de freguesia e o site não deixa avançar se assim não for, eu como não me pareceu errado avancei, mas afinal deu no que deu...

È Normal tu passares horas em chamada e quando te atendem ou nao respondem directamente ao que quereses saber porque nao é aquele departamento, ou nao sao muito educados com quem lhes paga o ordenado (nos que ligamos para os serviços que supostamente deviam ser gratuitos!) ou algo do genero. Eu dasmuitas vezes que ligei para saber alguma coisa ou resolver problemas ou acabava por ensinar quem tava ao telefone ou esperar, eperar, esperar,esperar, esperar.....