A nova actualização da Xbox 360 parece possuir a "habilidade" de incapacitar a consola, sendo mostrado o ecrã com o erro E66.
Segundo o site Gematsu, a nova actualização da Microsoft deixou algumas consolas Xbox 360 injustamente incapacitadas com o ecrã de erro E66 que, para quem não sabe, ocorre quando é detectada uma modificação na consola.
O site afirma que o seu colega, Alex Rubens, teve o ecrã com o erro E66 após ter sido feita a actualização da Xbox 360.
Alex Rubens telefonou de imediato para o apoio ao cliente e disse que tinha certeza absoluta que a sua consola não se encontrava modificada, tendo obtido a seguinte resposta: "Bem, se está tão confiante, pague $100 e envie a sua consola modificada para o nosso centro de reparação; iremos provar que a consola foi modificada e depois enviamo-la para você sem reparação".
Stephen Toulouse, director de Policy and Enforcement do Xbox Live, afirmou no Twitter que foram dadas informações erradas a Alex Rubens.
"Recebeste informações erradas. Estou a investigar o assunto. Não incapacitamos consolas. Apenas banimos do Xbox Live," disse Stephen Toulouse.
De frisar que Alex Rubens não foi o único lesado, estando o fórum da Xbox inundado de utilizadores queixosos.
Segundo o site Gematsu, a nova actualização da Microsoft deixou algumas consolas Xbox 360 injustamente incapacitadas com o ecrã de erro E66 que, para quem não sabe, ocorre quando é detectada uma modificação na consola.
O site afirma que o seu colega, Alex Rubens, teve o ecrã com o erro E66 após ter sido feita a actualização da Xbox 360.
Alex Rubens telefonou de imediato para o apoio ao cliente e disse que tinha certeza absoluta que a sua consola não se encontrava modificada, tendo obtido a seguinte resposta: "Bem, se está tão confiante, pague $100 e envie a sua consola modificada para o nosso centro de reparação; iremos provar que a consola foi modificada e depois enviamo-la para você sem reparação".
Stephen Toulouse, director de Policy and Enforcement do Xbox Live, afirmou no Twitter que foram dadas informações erradas a Alex Rubens.
"Recebeste informações erradas. Estou a investigar o assunto. Não incapacitamos consolas. Apenas banimos do Xbox Live," disse Stephen Toulouse.
De frisar que Alex Rubens não foi o único lesado, estando o fórum da Xbox inundado de utilizadores queixosos.